Die Kundeninformationen des IFU-Instituts

Ihr Kundenkonto finden Sie in der oberen rechten Navigation unter dem Begriff "Kunden-Login".

Hier geht es zu Ihrem Kundenkonto

In Ihrem Kundenkonto haben Sie den vollen Zugriff über Ihr Daten, Ihre Lieferadressen und Ihre Bestellungen.

Sie können im Reiter „Benutzerdaten“ zu jeder Zeit Ihr Passwort neu vergeben und über „Profil“ Ihre Anschrift, Telefonnummer oder Namen ändern.

Die Verwaltung Ihrer Lieferadressen, sowie die Einsicht Ihrer bisherigen Bestellungen finden Sie über das jeweilige Menü.

Unter dem Menüpunkt „Unterlagen“ finden Sie sämtliche digitalen Unterlagen, die Sie zu jeder Fortbildung erhalten bzw. die Sie über den Shop erworben haben, sowie Ihre Zertifikate über abgeschlossene Fortbildungen.

Anmeldungen nehmen wir gerne schriftlich über unsere Homepage, per E-Mai, per Post oder Fax entgegen. Sollte die Anmeldefrist abgelaufen sein, besteht die Möglichkeit, dass verbleibende offene Plätze vergeben werden, so dass Sie sich gerne auch nach Ablauf der Anmeldefrist wiederum schriftlich zu einer Veranstaltung anmelden können.

Sollte kein Seminarplatz für Sie zur Verfügung stehen, setzen wir uns mit Ihnen kurzfristig in Verbindung und können Ihnen gegebenenfalls eine Alternative anbieten.

Den Veranstaltungsort erfahren Sie bei der Buchung von Tages- und auch Halbtagesveranstaltungen circa zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn durch eine Kursbestätigung, in der Sie auch über das Tagungshotel informiert werden. Zimmerkontingente werden für diese Veranstaltungen nicht durch unser Haus reserviert.

Bei Lehrgängen, Kongressen, Tagungen und Refresher werden Sie über die Tagungsstätte informiert, sobald die Mindestteilnehmerzahl dieser Veranstaltung erreicht ist. Für diese Veranstaltungen reservieren wir ein Zimmerkontingent in dem Veranstaltungshotel oder in unmittelbarer Nähe. Auf unserer Website ist dann ein Formular für Ihre Zimmerreservierung zum Download hinterlegt.

Unsere Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte direkt unseren AGB. Es steht Ihnen frei, für Veranstaltungen, an denen Sie nicht teilnehmen können, schriftlich eine Ersatzperson zu benennen.

Die wichtigen rechtlichen Informationen finden Sie bei Killtec einfach und übersichtlich aufbereitet in der Fußzeile dieser Seite.

Impressum Datenschutz AGB

Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren

Zum Kontaktformular

Alternativ können Sie sich auch direkt mit Ihren Fragen an uns wenden:
 

• Telefonisch unter: 0228 - 52000 - 0
• Per E-Mail unter: bonn@ifu-institut.de